Договор оказания услуг
(Публичная оферта)

Москва, Российская Федерация

Дата редакции: 19.02.2019

Администрация Сервиса предлагает заключить настоящее Соглашение (далее – Соглашение, Оферта, Договор) неопределенному кругу физических и (или) юридических лиц, зарегистрированных в Сервисе в порядке определённом Соглашением.

Безусловным акцептом Продавца Соглашения является Регистрация в Сервисе бесплатного аккаунта, означающая ознакомление и безоговорочное согласие Продавца с Соглашением.

1. Термины

1.1. Администрация Сервиса (или Администрация) – лицо, являющееся правообладателем Сервиса и предоставляющее Услуги.

1.2. Сервис и Приложения – интернет-приложения, включающие в себя программно-аппаратный комплекс, принадлежащий Администрации, расположенный в сети Интернет и предназначенный для предоставления Услуг. Описание полного функционала Сервиса размещено на Сайте.

1.3. Сайт (или интернет-сайт) – часть Сервиса https://qtickets.ru, через которые Продавец может оформить Заявление и Зарегистрироваться.

1.4. Услуги (или Услуги Qtickets, Услуга SaaS (англ. Software as a Service)) – комбинация неразрывно связанных между собой услуг, предоставляемых Администрацией Продавцу в сети Интернет по адресу https://qtickets.ru, включающих в себя право доступа и использования Продавцом или третьими лицами в его интересах программного обеспечения, разработанного Администрацией, а именно предоставление простой (неисключительной) лицензии на право пользования интеллектуальной собственностью, входящей в Сервис, и технической возможности распространения информации о Билетах на Мероприятия, возможности оплаты Билетов или денежного перевода для участия в Мероприятии в пользу Продавца. Объём прав, предоставляемых Продавцу определяется Администрацией в соответствии с условиями Договора.

1.5. Электронная форма – электронная страница на Сайте для Регистрации Продавца.

1.6. Код подтверждения – простая электронная подпись, используемая Продавцом для подписания электронных документов, представляет собой 6-значный цифровой код и (или) уникальную текстовую гиперссылку, направляемую Администрацией в СМС-сообщении на указанный в Заявлении номер мобильного телефона Продавца и (или) в электронном почтовом сообщении на указанный в Заявлении электронный почтовый адрес Продавца.

Определение лица, подписавшего электронный документ Кодом подтверждения, производится на основе сведений, указанных Продавцом в Заявлении, с учетом применённого Кода подтверждения.

Электронные документы, подписанные Кодом подтверждения, признаются Администрацией и Продавцом электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

1.7. Гиперссылка – простая электронная подпись, используемая Продавцом для подписания электронных документов, представляет собой уникальную текстовую гиперссылку, направляемую Администрацией в электронном сообщении на указанный в Заявлении электронный почтовый адрес Продавца.

Определение лица, подписавшего электронный документ Гиперссылкой, производится на основе сведений, указанных Продавцом в Заявлении, с учетом применённой Гиперссылки.

1.8. Согласие – согласие Продавца на получение и предоставление информации Сервису и согласие на обработку персональных данных, выраженные путем проставления соответствующих отметок в Заявке.

1.9. Мероприятие – событие культурно-развлекательного, обучающего или иного характера. Право на посещение продаёт Продавец, в рамках которого и оказывается услуга Покупателю. Информация об услуге размещается Продавцом на Странице мероприятия, с целью, в том числе, сбора информации о третьих лицах, заинтересованных в получении соответствующей услуги.

1.10. Билет или Электронный билет – бланк строгой отчётности в электронной форме с правом на посещение Мероприятия, подтверждающий заключение договора между Продавцом и Покупателем. Билет содержит информацию о зарегистрированном номере Билета и позволяющую идентифицировать Покупателя.

1.11. Пользователь – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

1.12. Продавец – пользователь и учётная запись физического и/или юридического лица в Сервисе, а так же комбинация лиц в рамках учётной записи действующих в общих интересах. Продавец использует возможности Сервиса для распространения Билетов на собственные и (или) иные Мероприятия. Если Продавец действует от имени и/или за счет Организатора на основании отдельного договора между Продавцом и Организатором, то все обязательства по проведению и участию в соответствующих Мероприятиях возникают непосредственно между Покупателем и Организатором. Ответственность за действительность и исполнимость Мероприятия несет Организатор единолично. Данные Организатора указываются в информации о Мероприятии на Странице Мероприятия и/или на Билете.

1.13. Заявление – заявление Пользователя о регистрации в электронном виде, оформленное через Электронную форму Сайта, содержащее регистрационные данные Продавца и переданные в Сервис в целях заключения настоящего Соглашения. Данные в Заявлении могут быть изменены Администрацией при предоставлении Продавцом документального подтверждения.

1.14. Продажи, продажи билетов, баланс – общая сумма стоимости Билетов выпущенных Сервисом для Продавца за или в течение календарного месяца и позволяющих пройти Покупателю на соответствующее Билету Мероприятие.

1.15. Страница мероприятия – страница, формируемая Сервисом в автоматическом режиме, на которой размещается информация о мероприятии Продавца, либо собственная web-страница Продавца в сети Интернет.

1.16. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Продавца, используя которые Продавец имеет возможность, в частности, осуществлять создание мероприятий, указывать сведения о себе, осуществлять получение денежных средств за проданные Билеты, а также осуществлять иные действия. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем ввода Учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.

1.17. Оператор платежных услуг – юридическое лицо, которое предоставляет услугу Покупателю  на основании заключенного между Покупателем и Оператором платежных услуг соглашения, а также услугу Продавцу на основании заключенного между Продавцом и Оператором платежных услуг соглашения. Указанные соглашения размещены на сайте Оператора платежных услуг, а ссылка на текст соглашений размещена на Сайте и в Приложениях для ознакомления и их акцепта в обязательном порядке до момента совершения Покупателем оплаты Билетов и перечисления денежных средств Продавцу.

1.18. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на сайте https://qtickets.ru, затем – сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.

2. Предмет договора

2.1. Администрация посредством Сервиса предоставляет, а Продавец принимает и оплачивает Услуги исключительно на условиях Оферты.

2.2. Простая (неисключительная) лицензия, входящая в Услуги, предоставляется на территории всех стран мира.

3. Регистрация

3.1. Регистрация на Сервисе является добровольной и бесплатной. Пользователь вправе зарегистрировать в Сервисе бесплатный или платный (расширенный) аккаунт. Пользователь гарантирует Администрации, что он достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладает соответствующими необходимыми полномочиями и правами для регистрации в Сервисе и использования функционала Сервиса.

3.2. Бесплатный аккаунт предоставляет право неограниченного по времени безвозмездного использования Сервиса с достаточным набором функций для регистрации участников, сбора данных и контроля Билетов не входе.

3.3. Для регистрации бесплатного аккаунта Пользователь заполняет все поля, предусмотренные Электронной формой, а именно: а) название (наименование) организации, б) город местонахождения, в) адрес поддомена страницы со своими мероприятиями, г) электронный почтовый адрес (Email), д) логин, е) пароль, ж) телефон.

3.4. После введения сведений, указанных в пункте 3.3., в Электронную форму Администрация направляет Пользователю электронное почтовое сообщение, содержащее: а) уведомление о прохождении регистрации в Сервисе, б) информационные материалы для продолжения работы с Сервисом.

3.5. Выполнение действий описанных в п.п. 3.3-3.4. является моментом окончания регистрации (акцептом настоящего Договора) бесплатного аккаунта Продавца в Сервисе.

3.6. Расширенный аккаунт предоставляет больше возможностей и право приёма платежей или переводов от Покупателей за участие в Мероприятии. Получение расширенного аккаунта возможно только при наличии бесплатного аккаунта в Сервисе.

3.7. Получение расширенного аккаунта осуществляется через раздел Личного кабинета «Настройки» – «Реквизиты».

3.8. Для получения расширенного аккаунта Продавец соглашается со следующими правилами и обязан произвести действия описанные ниже, набор которых зависит от выбранного типа аккаунта.

Физическое лицо:

· Оператор платёжный услуг (далее Оператор) ООО «Бест2пей».

· Продавец обязан пройти упрощённую идентификацию. Упрощенная идентификация Продавца предполагает обработку персональных данных Продавца, осуществляемую Администрацией и Оператором на основании настоящего Соглашения. Продавец обязуется дать согласие на обработку принадлежащих ему персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением.

· Для прохождения упрощенной идентификации Продавец направляет Оператору сведения о фамилии, имени, отчестве (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номере документа, удостоверяющего личность, идентификационном номере налогоплательщика, страховом номере индивидуального лицевого счёта, а также абонентском номере, пользующегося услугами подвижной радиотелефонной связи.

· Оператор проводит упрощённую идентификацию в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними правилами.

· В случае успешного завершения упрощённой идентификации Оператор открывает возможность приёма платежей. В случае невозможности завершения упрощённой идентификации приём платежей не открывается и аккаунт не расширяет свои возможности.

· Продавец должен привязать (добавить) в Личный кабинет минимум одну платёжную карту путём ввода данных в соответствующем окне Оператора платежных услуг для зачисления в последствии на неё денежных средств с оплаты за Билеты, а так же для осуществления полного или частичного возврата денежных средств в случаях, предусмотренных в настоящем Соглашении.

· В случае увеличения остатка электронных денежных средств Продавца третьими лицами, все права и обязанности в отношении остатка электронных денежных средств возникают у Продавца, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершённые в интересах Продавца и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Оператором.

· Для каждой привязанной (добавленной) платёжной карты Сервис формирует на стороне Оператора уникальный виртуальный счёт. Остаток электронных денежных средств на виртуальном счёте доступный в любой момент времени не может превышать 60 тысяч рублей, а общая сумма переводов денежных средств с виртуального счёта на привязанную к нему карту не может превышать 200 тысяч рублей в течение календарного месяца. Продавец разрешает Сервису автоматизировано и заранее оповещать о скором достижении лимитов и производить перевод денежных средств без подтверждения операции со стороны Продавца.

ИП или юридическое лицо:

· Оператор платёжный услуг (далее Оператор) НКО «МОНЕТА» (ООО).

· Продавец обязан предоставить реквизиты: Организационно-правовая форма; Юридические реквизиты; Банковские реквизиты для принятия денежных средств; Контактный мобильный номер; Реквизиты регистрирующего лица; Сведения о бенефициарных владельцах; Паспортные данные руководителя.

Общие правила:

· Перевод денежных средств осуществляется Оператором на основании распоряжений Продавца, составляемых и передаваемых к исполнению Оператору в электронном виде с использованием Сервиса.

· Для подтверждения Распоряжений и совершения иных действий с Балансом Сервис может дополнительно направлять Продавцу код в смс-сообщении на номер мобильного телефона, указанный при Регистрации.

· Оператор и/или Сервис отказывает Продавцу в переводе денежных средств в случае недостаточности денежных средств, недостаточности или ошибочности реквизитов перевода, превышении единовременных или месячных лимитов, наличия подозрений в незаконном характере перевода, нарушения Продавцом настоящих Правил, и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или внутренними правилами Оператора и/или Сервиса.

· Продавец даёт поручение Оператору (заранее данный акцепт) на уменьшение остатка электронных денежных средств на сумму комиссий Оператора, сумму неустойки, предусмотренной настоящими Правилами и(или) законодательством Российской Федерации, сумму ошибочно зачисленных денежных средств, сумму задолженности перед Оператором, образовавшейся в результате использования Продавцом ошибочно зачисленных денежных средств, опротестования или отмены операции пополнения с использованием банковской карты, технического перерасхода.

· Оператор и/или Сервис вправе отказать в совершении операций с использованием Сервиса в случаях, предусмотренных Федеральным законом №115-ФЗ от 07 августа 2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

· Оператор и/или Сервис вправе запрашивать у Продавца дополнительную информацию и документы при необходимости обновления идентификационных сведений, об операциях с денежными средствами, в том числе подтверждающие источник (способ) увеличения остатка электронных денежных средств, основание совершения операций, а также информацию и документы, позволяющую установить выгодоприобретателей, представителей и бенефициарных владельцев в соответствии с законодательством Российской Федерации.

· Оператор и/или Сервис вправе применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества Продавца в случае, если Продавец включен в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо в случае, если в отношении Продавца есть решение о применении мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, т.к. в отношении Продавца имеются достаточные основания подозревать его причастность к террористической деятельности (в том числе к финансированию терроризма) при отсутствии оснований для включения в указанный перечень.

· Продавец гарантирует, что не будет использовать Сервис в противоправных целях.

3.9. После введения сведений на странице регистрации расширенного аккаунта Продавец получает СМС-сообщение на указанный номер, содержащее Код подтверждения.

3.10. Для окончания регистрации расширенного аккаунта Продавец обязан ввести уникальный цифровой код из полученного SMS-сообщения в специальной форме.

3.11. Ввод Кода подтверждения на странице регистрации коммерческого аккаунта и переход на следующую страницу с информацией об успешной регистрации является моментом окончания регистрации Продавцом расширенного аккаунта в Сервисе.

3.12. После осуществления расширенной Регистрации профиль Продавца и его Мероприятия поступают на модерацию Администрации Сервиса (проверку на достоверность, отсутствие запрещенного контента и незаконных действий). В период модерации аккаунта типа “Физлицо” Продавец не может производить вывод денежных средств с Баланса. В период модерации аккаунта типа “ИП или юридическое лицо” Продавец не может производить приём платежей и вывод денежных средств с Баланса.

3.13. Продавец гарантирует, что указал достоверные и надлежащие данные, идентифицирующие Продавца при регистрации бесплатного и (или) платного аккаунтов.

Администрация вправе проверять данные, указанные Продавцом при Регистрации, и блокировать деятельность аккаунта при наличии оснований. Основаниями для блокировки могут стать правила описанные в п.5.2. настоящего Договора, негативные обращения от покупателей Билетов, нарушение законодательства или отсутствие гарантии прохода покупателей на событие по купленным у Продавца билетам.

Продавец обязан незамедлительно сообщать Администрации об изменениях сведений, предоставленных при Регистрации расширенного аккаунта.

3.14. Продавец самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных. Все действия, осуществленные с использованием регистрационных данных Продавца, считаются осуществленными Продавцом. Продавец самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за такие действия.

3.15. Продавец обязан немедленно уведомить Администрацию о любом случае не разрешённого Продавцом доступа с логином и паролем Продавца и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Продавец и все его представители самостоятельно осуществляют завершение работы под своим логином и паролем (ссылка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Сервисом.

3.16. Продавец, регистрируясь в Сервиса, а также в процессе использования функционала Сервиса, выражает своё согласие с тем, что Администрация вправе направлять Продавцу по предоставленным им контактным адресам (email, номер телефона), а также в виде пуш-уведомлений, информацию о развитии Сервиса и его функционала, а также рекламировать собственную деятельность и осуществлять рассылки рекламного и информационного характера, содержащие информацию об услугах Сервиса, об акциях и иных мероприятиях Администрации, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Сторон в рамках настоящего Соглашения.

4. Расчёты

4.1. За предоставление Услуг Продавец обязан выплачивать Администрации комиссию (далее — Вознаграждение) от суммы стоимости выпущенных и активированных для возможности прохода на мероприятия билетов. Если такие билеты были оплачены с помощью встроенного в Сервис обработчика платежей, то стоимость данной возможности будет заложена в Вознаграждение.

4.2. Размер суммы выпущенных и действующих Билетов фиксируется Администрацией в Сервисе в автоматическом режиме.

4.3. Администрация самостоятельно удерживает Вознаграждение из суммы платежа подлежащего перечислению Продавцу в момент перечисления денежных средств, если перевод денежных средств осуществлён возможностями встроенного в Сервис обработчика платежа. В противном случае Продавец оплачивает Вознаграждение из прочих источников по выставленному счёту.

4.4. Размер Вознаграждения Администрации приведён на странице Сервиса https://qtickets.ru/price и зависит от общего объёма стоимости выпущенных билетов Продавца за отчётный период. Отчётный период – один календарный месяц. Увеличение Продаж влечёт снижение размера Вознаграждения в соответствии с Тарифами Сервиса. Сниженный размер Вознаграждения Администрации закрепляется за Продавцом до конца месяца и на весь месяц следующий за отчётным. При снижении объёма продаж размер Вознаграждения автоматически будет повышен в соответствии с итогами прошедшего отчётного месяца.

4.5. Условия приобретения иных услуг в случае их наличия определяются Администрацией самостоятельно.

4.6. Услуги не облагаются НДС, в связи с применением Администрацией упрощенной системы налогообложения.

4.7. Обработку платежей в Сервисе и Приложениях обеспечивают следующие Операторы платёжных услуг:

- НКО «МОНЕТА» (ООО), ОГРН 1121200000316. Правила проведения расчётов определяются сервисом самостоятельно. Актуальная действующая редакция правил размещена по адресу https://moneta.ru/info/d/ru/public/merchants/b2boffer.pdf

- ООО «Бест2пей», ОГРН 1127847218674. Правила проведения расчётов определяются сервисом самостоятельно. Актуальная действующая редакция правил размещена по адресу https://www.minbank.ru/upload/medialibrary/e85/oferta-eds-24122018.pdf

4.8. Моментом исполнения обязательств Продавца по оплате Вознаграждения является дата поступления денежных средств на расчётный счёт Администрации или дата поступления денежных средств на счёт Администрации в рамках систем обработки платежей перечисленных в п. 4.7.

В отдельных случаях, по собственному усмотрению Администрации, подтверждением факта оплаты может служить: а) факсимильная копия платежного поручения с отметкой банка при безналичной форме оплаты; б) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата.

4.9. Услуги считаются оказанными Администрацией и принятыми Продавцом с даты оплаты Вознаграждения. Продавец дополнительно соглашается с тем, что подтверждение оказания Услуг не требует составления какого-либо документа.

5. Условия предоставления Сервиса

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Самостоятельно исчислять все налоги и сборы, подлежащие перечислению в соответствующие бюджеты.

5.1.2. Самостоятельно организовывать продажи и обеспечивать проход Покупателей на Мероприятие, указываемые в Сервисе в целях получения Услуг, если обратное не оговорено отдельно.

5.2. Продавцу запрещается использовать Сервис в целях:

5.2.1. Нарушение применимого законодательства, а также прав и интересов третьих лиц.

5.2.2. Нарушения исключительных прав соответствующих Правообладателей.

5.3. Администрация гарантирует работоспособность Сервиса в течение 360 дней в году. Сбои и ошибки в работоспособности Сервиса устраняются Администрацией в разумные сроки.

5.4. Продавец гарантирует правомерность обладания всеми правами на текстовые и графические материалы, предоставляемые им и используемые Администрацией по Договору.

5.5. Использование Сервиса не создаёт иных обязательств Администрации перед Продавцом и (или) заказчиками услуг Продавца, то есть Покупателями, кроме тех, что прямо предусмотрены Соглашением.

5.6. Порядок пользования Сервисом, ответы на вопросы (FAQ) размещаются по адресу https://qtickets.help

5.7. Администрация имеет право:

5.7.1. Временно приостановить оказание Продавцу Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

5.7.2. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях нарушения Продавцом обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с Договором.

5.7.3. Проводить отключение оборудования для проведения профилактических работ на срок не более 5 (пяти) часов в квартал, при условии предварительного уведомления Продавца по электронной почте. Данные перерывы в обслуживании не подлежат компенсации.

5.7.4. Удалить данные Продавца по истечении 6 (шести) календарных месяцев после завершения действия Договора.

5.7.5. Модификация или выпуск новой версии Сервиса в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Продавца или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения действующего законодательства Российской Федерации. Администрация оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Сервиса или удалять из Сервиса уже существующие свойства и функциональные возможности.

5.7.6. Размещать на публичной витрине https://qtickets.events мероприятия Продавца по своему усмотрению для привлечения дополнительных Покупателей.

5.8. Администрация осуществляет текущее управление Сервисом, самостоятельно определяет его структуру, внешний вид и иные элементы. Администрация сохраняет за собой право в любое время пересматривать или изменять оформление Сервиса, его функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, используемые или хранящиеся в рамках Сервиса, и условия доступа Пользователей к ним без какого-либо специального уведомления Пользователей.

5.9. Администрация обязуется оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователям, необходимую для получения доступа к Сервису и его последующего использования.

6. Действие договора

6.1. Соглашение вступает в силу с момента Регистрации Продавцом бесплатного аккаунта и действует в течение 1 года.

6.2. Соглашение продлевается на последующий календарный год, если ни одна из сторон не изъявит волю на его расторжении.

6.3. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.

Продавец обязуется регулярно самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения перед началом пользования Услугами. Дальнейшее использование Сервиса означает согласие Продавца с новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения расположена и доступна по адресу https://qtickets.ru/legal/seller-agreement.

6.4. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе любой Стороны в любой момент действия Соглашения.

6.5. Расторжение Соглашения не влечёт прекращение обязательств Сторон, возникших до даты расторжения договора.

7. Ответственность

7.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.

7.2. Максимальная ответственность каждой стороны перед другой стороной, включая прямой действительный ущерб и упущенную выгоду, ограничена ценой Договора.

7.3. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Продавца и/или третьих лиц; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Продавца и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла Администрация предвидеть возможность таких убытков или нет.

7.4. Администрация не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Продавцом условий настоящего Договора.

7.5. Продавец соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

7.6. Администрация обеспечивает базовую информационную безопасность данных Продавца.

7.7. Продавец понимает и принимает, что Администрация не несет никакой ответственности за всю информацию, размещенную в Сервисе. Продавец полностью отвечает за всю информацию, которую  загружает, посылает, передает или каким-либо другим способом делает доступной с помощью Сервиса. Ни при каких обстоятельствах Администрация не несет ответственности за информацию, размещённую в Сервисе.

7.8. Администрация не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Администрация не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть».

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные Сторонам события и явления, но, не ограничиваясь указанными.

7.10. В случае потери данных по вине Администрации, она принимает все необходимые меры для восстановления данных в течение 3-х рабочих дней, при наличии технической возможности.

7.11. В случае потери данных вызванной действиями Продавца, восстановление данных производится по запросу направляемому Администрации. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.

7.12. Администрация не несет ответственности перед Продавцом:

· За ущерб любого рода, понесенный Продавцом из-за разглашения, утери или невозможности получения последним своих учетных данных. Любое лицо, сообщившее пароли и другую конфиденциальную информацию, требующуюся для идентификации Продавца, или использующее эти данные для авторизации в панели управления учетной записью, рассматривается как его представитель и действующий от его имени.

· За не полученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Продавцом в период использования или не использования Услуг.

· За нормальное функционирование Сети Интернет или ее частей, равно как и за их доступность для Продавца, поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей и ресурсов.

· За любые неправомерные действия третьих лиц.

7.13. За нарушение срока оплаты Администрация имеет право взыскать с Продавца пени в размере 1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

7.14. В случае, если по какой-либо причине услуга, с целью оказания которой был реализован Билет, не была оказана Продавцом соответствующему Покупателю, Продавец обязуется самостоятельно урегулировать претензии Покупателя, в том числе осуществить возврат денежных средств за свой счёт.

7.15. В случае, если Администрация получила информацию в любом виде о потенциальном нарушении Продавцом условий проведения мероприятия, а также о любых других фактах, свидетельствующих о недобросовестном или незаконном поведении Продавца при исполнении обязательств перед Заказчиками, Администрация вправе:

7.15.1. Отсрочить исполнение обязательства по переводу денежных средств от продажи Билетов, причитающихся Продавцу, на срок не более 6 месяцев;

7.15.2. Потребовать у Продавца объяснения по имеющимся у Администрации фактам потенциального нарушения;

7.15.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с Продавцом в случае, если объяснения Продавца не опровергают фактов, свидетельствующих о недобросовестном или незаконном поведении Продавца.

7.15.4. Возвратить денежные средства, полученные Администрацией от Покупателя при продаже Билетов на Мероприятия, если в отношении таких Мероприятий получены факты о недобросовестном или незаконном поведении Продавца, либо о возможности такого поведения.

8. Конфиденциальность

8.1. Условия настоящего Договора и дополнительных соглашений к нему являются конфиденциальными и не подлежат разглашению, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец подтверждает, что лично и добровольно дал свое согласие на сбор, передачу и хранение персональных данных (Ф.И.О., данные основного документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес, телефон, адрес электронной почты) с целью дальнейшей идентификации при оказании услуг. Продавец подтверждает, что ознакомлен с тем, что срок хранения персональных данных — не менее 3 (трех) лет; что в соответствии с Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 года, Продавец имеет право на получение информации, связанной с персональными данными, на отзыв согласия на хранение персональных данных, а также с тем, что персональные данные могут быть переданы по соответствующему запросу компетентным государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства.

8.3. Продавец подтверждает, что ознакомлен с тем, что персональные данные не будут распространяться, передаваться третьим лицам без согласия (за исключением ответов на запросы компетентных государственных органов в соответствии с требованиями действующего законодательства и за исключением передачи персональных данных процессинговому центру в целях обработки платежа, осуществленного банковской картой).

8.4. Предоставляемые персональные данные будут использоваться исключительно для заключения договора и исполнения его условий.

8.5. Стороны обязуются без обоюдного согласия, не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями Договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон (далее - «Конфиденциальная информация») при условии, что:

  • сторона специально предупреждена, что передаваемая информация является «Конфиденциальной информацией»;
  • такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу её неизвестности третьим лицам;
  • к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
  • обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

8.6. Продавец признает и соглашается с тем, что Сервис и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими международными законами. Ни сам Продавец, ни иные лица при содействии со стороны Продавца не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, сдачу в аренду, передачу третьим лицам каких-либо прав относительно программного обеспечения и Сервиса, предоставленных Продавцу, а также модифицировать Сервис, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.

8.7. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком не менее 3 (двух) лет с момента окончания действия Договора.

8.8. Каждая Сторона обязана принимать все разумные меры, необходимые и целесообразные для предотвращения несанкционированного раскрытия конфиденциальной информации. При этом принимаемые меры должны быть не менее существенны, чем те, которые Сторона принимает для сохранения своей собственной информации подобного рода.

8.9. Администрация имеет право раскрывать сведения о Продавце только в соответствии с законодательством РФ.

8.10. Неотъемлемой частью данного Соглашения является «Политика обработки персональных данных» расположенная по адресу https://qtickets.ru/legal/personal-general и «Согласие на обработку персональных данных» расположенное по адресу https://qtickets.ru/legal/personal-agreement.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее или несвоевременное исполнение своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, удостоверенных справкой Торгово-промышленной палатой Российской Федерации.

9.2. Следующие обстоятельства непреодолимой силы не требуют удостоверения справкой Торгово- промышленной палаты Российской Федерации: нарушение работоспособности сетей связи, неправомерный доступ третьих лиц к компьютерной информации, отказ в обслуживании или неработоспособность программных или аппаратных средств, вызванного действиями или бездействием третьих лиц, техническая или организационная невозможность оказать услуги по вине Продавца.

9.3. Договор прекращает своё действие, если обстоятельства непреодолимой силы продлились более 60 (шестидесяти) календарных дней.

10. Иные условия

10.1. Стороны обязаны известить другую сторону об изменении реквизитов в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения, иначе исполнение обязательств по прежним реквизитам будет считаться надлежащим и своевременным.

В качестве реквизитов Продавца признаются и используются сведения, указанные Продавцом при регистрации.

10.2. Осуществлять переписку друг с другом в письменном виде, посредством услуг почтовой, электронной или курьерской связи, при этом такая переписка признаётся сторонами достаточными и допустимыми доказательствами в суде.

10.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если споры между Продавцом и Администрацией в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством по местонахождению Администрации.

10.4. Стороны признают электронные письма аналогом собственноручной подписи, если обмен сообщениями происходит по электронным почтовым ящикам, указанным в Договоре.

10.5. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте: а) на адрес электронной почты Продавца, указанный в реквизитах Сторон в случае, если получателем является Продавец, и б) на адрес электронной почты Администрации, указанный в реквизитах Сторон, с адреса электронной почты Продавца, указанного им при регистрации; 2) по факсу; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

10.6. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.

11. Администрация

ИП Комаров Константин Андреевич

Адрес: 172381, Тверская обл., г. Ржев, ул. Гагарина, д. 65, кв. 40

Свидетельство о гос. регистрации: 69 002070438

ИНН: 691409465152, ОГРН: 312691413200010

ОКПО: 183187938, ОКАТО: 28445000000

Счёт в банке АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК", БИК: 044525700

Р/с: 40802810100001635969

К/с: 30101810200000000700

Консультация

Планируете открыть продажу билетов?
Предоставьте пожалуйста без ошибок следующую информацию. Наши специалисты с вами свяжутся для консультации.
*
*
*
*
*
Спасибо за регистрацию! Ваши регистрационные данные отправлены в очередь на рассмотрение.
Что-то пошло не так. Попробуйте повторить попытку через некоторое время.