Как продавать билеты на мероприятия. Инструкция по работе с каналами и методами для продвижения регионального и федерального мероприятий

Чтобы организатору добиться успеха, важно не только позаботиться о поиске площадки, оснастить ее всем необходимым и просчитать бюджет, но и продумать продвижение и маркетинг мероприятий. От этого во многом зависит успех события, насколько оно окупится.

Хвататься за всё сразу — не выход. Особенно когда на плечах и так много разных задач, связанных с организацией. В статье рассказали:

• Как пиарить региональные мероприятия, а что нужно для продвижения ивентов по всей России.
• Какие каналы помогут наладить маркетинг и продажи.
• Какие выбрать методы продвижения.
• Какую аналитику собирать организаторам мероприятий.
• Коротко о главном.

Как продвигаться региональным и всероссийским организаторам

Региональные и всероссийские организаторы работают с мероприятиями разных масштабов.

Задача всероссийских организаторов — привлечь как можно больше внимания к ивенту. Так как обычно они проводят туры, которые подразумевают концерты в нескольких городах. Чтобы люди захотели посетить мероприятие, реклама должна быть глобальная и запоминающаяся.

Поэтому и работать придется сразу в нескольких каналах. Например, вести соцсети, сайт, заниматься email-рассылкой, пробиваться в СМИ и другие каналы. Организаторам туров по стране необходимо заполучить доступ к более широкой аудитории.

Региональные организаторы должны собрать вокруг себя тех людей, которые готовы будут посетить мероприятие в конкретном городе. Они могут работать с теми же каналами, что и всероссийские, но не так масштабно. От каких-то и вовсе можно отказаться. Так как зачастую работать приходится с ограниченными рекламным бюджетом и в жёстких временных рамках.

Поэтому думая о том, как эффективно продавать билеты на мероприятия, региональным организаторам полезно:

• вести группу, посвященную ивентам в конкретном городе;
• обращаться в СМИ и на отраслевые сайты;
• искать партнеров, которые помогут снизить затраты на рекламу;
• работать с таргетированной рекламой и стремиться к бесплатному продвижению.

На создание сайта мероприятия региональному организатору можно не тратить время и деньги. Отправлять рассылки всегда можно, важно лишь учесть, что они лучше всего работают при правильной сегментации базы получателей.

Какие каналы помогут наладить продвижение и маркетинг мероприятий

Мы выделили три канала, которыми можно пользоваться организаторам. А также составили рекомендации, которые подскажут, как продавать билеты на мероприятия в зависимости от масштаба ивента.

Сайт

Федеральным организаторам нужен скорее сайт-визитка. Там можно показывать предыдущие и будущие мероприятия, уровень звезд, с которыми работают. Региональным не стоит тратить на это время. Покажем несколько примеров.

На главной странице концертного агентства BATTERS PROMO MUSIC расписание ближайших концертов. Сразу видно название группы и города, даты проведения. Покупатель может изучить, на какие концерты хочет сходить в 2023 году, и в два клика купить билеты.

Часть билетов продают с помощью Qtickets, поэтому если кликнуть на нужное мероприятие, можно сразу попасть на страницу с покупкой билета и краткой информацией по мероприятию.

Еще один пример — сайт поэтессы Анны Егоян . На главной странице — календарь предстоящих поэтических вечеров.

Если кликнуть кнопку, откроется более подробное описание события: кто выступит, где, сколько продлится мероприятие.

Источник

В спортивной индустрии также есть интересный пример — сайт РОСГОНКИ . Организаторы на главной рекламируют сразу несколько событий с помощью баннеров в галерее. Если кликнуть на баннер, можно подробнее изучить информацию. К самому популярному мероприятию дополнительно привлекают внимание, используя всплывающее окно в правом нижнем углу.

Что точно понадобится локальным и всероссийским организаторам — посадочная страница (лендинг) под конкретное мероприятие. На ней необходимо разместить всю информацию о событии: название, даты, место проведения, имена артистов и ссылку на покупку билета.

Именно на лендинг вы будете вести трафик. Поэтому важно позаботиться о дизайне, текстах, кнопках и в целом удобстве страницы. Основная задача — продать как можно больше билетов.

Чтобы сайт помогал продавать билеты на мероприятия, важно правильно его оформить.

Обязательно нужно сделать интуитивно понятную страницу. Чтобы пользователю не приходилось думать, куда нажать, чтобы изучить информацию или купить билет.

Покажем пример лендинга концертного тура артиста Uglystephan . Над ним работала команда нашего клиента Филиппа Рудько, совладельца рекламного агентства Holden Market.

Задача этой страницы — привлечь внимание широкой аудитории и сразу дать возможность купить билет в нужном городе. Поэтому на главной сразу напротив названия города разместили кнопку «Купить», когда билеты распроданы, кнопка меняется на «Sold».

Также с главной можно перейти и подписаться на соцсети артиста

Иногда вместо кнопки SOLD можно предложить подписаться на рассылку, чтобы первым узнать о появлении билетов. Такие возможности есть у всех современных сервисов email-рассылок. Билеты могут появиться, если произошла смена площадки на более крупную или вернулась в продажу ранее забронированная большая партия билетов. И тогда в выигрыше все: покупатели смогут приобрести билет, а вы — собрать контакты.

Если нет времени разбираться с платформами по созданию сайтов или не хочется на них отдельно тратить бюджет, можно использовать посадочную в Qtickets. Как это работает: вы создаете мероприятие и получаете страницу под продвижение и маркетинг мероприятий.

Вот, как это может выглядеть:

Источник

Источник

Когда вы дадите пользователям ссылку на покупку билетов, они попадут на такую страницу. В итоге вы сможете системно продавать билеты, собирать аналитику, а далее повторно настраивать рекламу и работать с базой — и всё в одном сервисе.

Вот что о Qtickets говорит наш клиент Филипп Рудько, совладелец рекламного агентства Holden Market:

«Такая страница может заменить сайт и даже соцсети, через которые планируется продвижение мероприятий. Особенно удобно для работы с нишевым, разовым мероприятием, когда нет необходимости накапливать аудиторию».

Соцсети

Соцсети важно вести как всероссийским, так и региональным организаторам. На 2023 год в России доступен только «ВКонтакте». Но внутри достаточно настроек для того, чтобы разными способами работать над продвижением и маркетингом мероприятий.

Во ВКонтакте можно работать с любым из трех вариантов: группой, мероприятием и публичной страницей. Однако организаторам нет смысла вести публичную страницу. Это скорее удобно агентам, чтобы собирать лояльную аудиторию и повышать узнаваемость конкретных артистов или своего бренда.

Всероссийским и региональным организаторам подойдет страница мероприятия. Там участники будут видеть напоминание о приближающемся событии. Страница мероприятия поможет набрать больше аудитории на конкретное событие, привлекать к нему внимание и затем отдельно настраивать рекламу на собранную аудиторию. Мы выделили три основных преимущества такой страницы. Например, можно:

• Добавить артиста в качестве участника в настройках мероприятия. Тогда его имя отобразится на странице, а пользователям, которые часто слушают его треки и находятся рядом с местом события, придет уведомление о выступлении.
• Разослать приглашения участникам сообщества. Например, позвать всех в основную группу артиста и сохранить часть рекламного бюджета.
• Напомнить от ВК о том, что приближается дата конкретного мероприятия, если пользователь на него подписался.
• Настроить несколько кнопок, которые ведут на покупку билетов.

Чтобы привлечь внимание аудитории, важно также грамотно оформить страницу:

1. Название. Нужно указать, что это за событие, в каком городе и когда конкретно пройдет. Например, если это концерт, можно написать название музыкальной группы или ивента, указать город и дату.
2. Тип страницы. Можно выбрать из списка: концерт, выставка или конференция. Если продвигаете концерт, нужно указать жанр музыки.
3. Тип встречи. Она может быть открытая и закрытая. Рекомендуем остановиться на первом варианте, чтобы не затруднять путь покупателя. Если ему придется подавать заявку и ждать одобрения, скорее всего он передумает покупать билет.
4. Время. Для удобства стоит указать дату, время проведения и окончания события. Чтобы пользователи сразу видели, подходит им или нет.
5. Описание. Можно отметить страницу вашего сообщества, если ведете, или страницу площадки, где будет проходить мероприятие. Дополнительно в этом пункте можно указать контактные данные организатора (телефон, email, адрес). Если вы проводите хорошие мероприятия, в какой-то момент ваше имя будет помогать вам в продвижении.
6. Закрепленный пост. В нем важно собрать основную информацию о мероприятии, так как именно на него сразу обратят внимание пользователи. Что должно быть в тексте: имя артиста или спикера, программа (концерт, клаб-шоу, конференция и т. д.), дата, время, место, ссылка на покупку билетов.

Пример страницы мероприятия. В заголовке — название группы, города и дата, ниже — виджет на покупку билетов. Билет еще можно купить, кликнув по кнопке в правом верхнем углу. Также есть информация об организаторе и всё, что нужно знать об ивенте.

Страницу мероприятия можно наполнять контентом с конкретного концерта: фото и видео артиста, записями выступлений, релизами. Можно показать площадку и то, какая атмосфера была на прошлых мероприятиях. Указывать, сколько билетов купили и сколько осталось, показать места и интересных гостей.

Задача этой страницы — любыми способами подогревать интерес к мероприятию и напоминать о нем. В каждом посте важно оставлять ссылку на покупку билета, чтобы пользователю не пришлось искать ее.

Пример того, как можно показать атмосферу прошлых концертов: яркие кадры, подходящий трек.

Можно напоминать о приближающемся событии и побудить купить билет.

Также можно рассказывать о предстоящих турах, оставлять ссылки на страницы мероприятий, публиковать треки артистов, фото с прошлых концертов.

В этом посте собраны ссылки на страницы мероприятий, есть картинка, которая отражает весь тур, фото артиста и его трек.

Также можно провести конкурс. Например, предложить креативно рассказать о событии в соцсетях на странице, в сторис и выиграть билеты.

Региональным организаторам можно вести еще группу и размещать там ивенты, которые проводятся в конкретном регионе. Это будет похоже на афишу города. В такую группу можно пригласить друзей и наращивать аудиторию. В итоге практически без затрат удастся собрать пользователей и периодически рекламировать события города.

В группе можно дать более расширенное описание. Так как тут вы продвигаете не конкретное мероприятие, а конкретного организатора.

Можно показывать в группе фотоотчеты по итогам выступления в конкретном городе и пригласить заказать билет на следующий концерт.

Email-рассылка

Рассылка — еще один способ поработать над продвижением и маркетингом мероприятия. Такой вид канала актуален обоим типам организаторов. С помощью рассылки вы сможете уведомлять аудиторию о новых ивентах, сообщать о переносах, присылать персонализированные предложения, работающие на лояльность.

Самый главный плюс рассылки — сбор и расширение базы контактов. Вы сможете напрямую связаться с теми, кто постоянно ходит на ваши мероприятия и кто давно их не посещал. А в будущем продавать билеты, не тратя деньги на рекламу.

Однако не стоит рассылать приглашения на свои мероприятия сразу по всей базе. Обязательно сегментируйте аудиторию:

• Федеральным организаторам стоит разделить людей по интересам и географии. Чтобы в нужный момент найти свою аудиторию и показать ей подходящие предложения. Например, если вы планируете провести стендап в Челябинске, ищите тех, кому нравятся такие мероприятия и кто находится в конкретном городе или рядом с ним. Если сделать рассылку по всей базе, это могут воспринять как спам. И можно нарваться на негатив и отписки.
• Региональным — можно делить аудиторию только по интересам. Так как все мероприятия проходят в конкретном городе.

Чтобы мотивировать пользователей к покупке, можно:

1. Персонализировать предложения. Если это ваш постоянный зритель, предложите скидку или бонус, откройте предварительные продажи на покупку лучших мест в зале. Так вы сможете повысить лояльность и стимулировать к повторной покупке: по статистике, 72% пользователей ценят персонализированный контент. При этом старайтесь не частить со скидкой, иначе можно получить обратную реакцию: зрители будут до последнего ждать скидку, а если ее не получат, могут и не купить билеты.

В этом письме пользователям предлагают промокод на скидку 10%. Чтобы повысить вовлеченность и побудить купить билет.

Здесь болельщику предлагают выкупить места на стадионе и использовать для этого скидку постоянного гостя.

1. Поработать над оформлением. Тема письма — это первое, что пользователи увидят в почтовом ящике. По ней они определят, открывать письмо или нет. Поэтому в теме важно «сыграть на любопытстве» или сразу предложить приятный бонус. В теле письма расскажите про мероприятие, прикрепите несколько фото с прошлых концертов, оставьте кнопку на покупку билетов.
2. Адаптировать под мобильную версию. Большинство открывают письма с телефона. Поэтому важно, чтобы с мобильных устройств письмо смотрелось так же хорошо, как и с десктопа (компьютера). Для качественных рассылок рекомендуем использовать специализированные сервисы.

Какие выбрать методы продвижения мероприятий

Контекстная реклама

Для России на 2023 год больше всего актуален «Яндекс Директ», но можно работать и с сервисом VK Реклама. С помощью рекламной сети Яндекса (РСЯ) можно найти целевую аудиторию и показывать подходящую рекламу.

Чтобы платная реклама сработала, вам нужно собрать целевые запросы, по которым будет показываться ваше объявление. Это можно сделать с помощью Wordstat. Оттуда вы узнаете, что и как часто ищут пользователи в интернете по вашей теме. Здесь работает правило: чем чаще, тем лучше. Это значит, что и ваша реклама будет регулярно мелькать. Подробнее о настройке рекламы можно почитать по ссылке .

Также нужно подготовить рекламные баннеры. Они должны привлекать внимание к событию, и по ним сразу должно быть понятно, о чём идет речь. В Директе вы можете показывать графические, видео- или аудиообъявления на сайтах, входящих в РСЯ. Такое разнообразие поможет привлекать внимание аудитории.

Обязательно поработайте над визуалом: подбирайте картинки хорошего качества, опишите кратко, какой ивент и когда пройдет, а также оставьте кнопку для покупки билета. Чем четче вы составите рекламное предложение, тем выше вероятность, что на него кликнет целевая аудитория.

Иногда можно указать в объявлении минимальную цену. Чтобы сразу заинтересовать аудиторию. Например, в Holden Market делают так, когда понимают, что цена ниже средней по рынку. Тогда люди лучше переходят по ссылкам и покупают билеты. Если цена высокая, лучше не делать акцент на ней, чтобы не отпугнуть потенциальных покупателей, собрать базу и дальше с ней работать.

Вот несколько примеров баннеров от Филиппа Рудько, совладельца рекламного агентства Holden Market.

На баннере есть основная информация о мероприятии: название, дата, адрес

На этом баннере основной упор сделали на дожим аудитории: чтобы мотивировать купить билеты, указали остаток

Здесь ориентируются на аудиторию, которая уже знакома с мероприятием. Чтобы мотивировать ее купить билет, указывают, что почти все билеты раскупили

SEO

SEO поможет привлекать на сайт органический трафик. Это игра вдолгую: вы вкладываетесь в создание контента, подбираете ключевые запросы, следите за эффективностью и при необходимости корректируете. Причем это не замена платной рекламе.

Например, вы можете сначала показать целевой аудитории рекламу концерта, а потом «догнать» ее с помощью грамотно расставленных ключевых запросов на сайте. Не все кликают на рекламное объявление и покупают билеты, нужно подумать, выбрать, сопоставить даты и цены. Если правильно поработать с SEO-оптимизацией, нужная аудитория найдет вас. И платить за этих людей снова вам уже не придется.

Мы выделили три основных пункта, которые помогут наладить SEO-оптимизацию страницы.

Оптимизация картинок. Загружайте качественные снимки артиста, площадки, кадры с мероприятия, чтобы передать атмосферу. Всё это поможет пользователям лучше изучить информацию о концерте и решить — идти или нет. А поисковик сможет распознать ивент в визуальном поиске и выдать аудитории именно то, что она ищет.

Интерактив на сайте. Попробуйте добавить больше гифок, 3D-изображений, коротких видео. К видео обязательно нужно добавлять описание. Такие интерактивные элементы можно долго рассматривать, а это влияет на увеличение времени показа. Поисковик решит, что если контент так затягивает аудиторию, значит, его надо показывать чаще.

Правильно расставленные ключевые запросы. По запросам аудитория сможет найти вашу страницу в интернете. Список подходящих можно подобрать через « Яндекс.Вордстат ». Но чтобы они работали, важно сначала грамотно подготовить контент, а потом верно расположить ключи.

Каким должен быть контент:

• уникальным. Нельзя написать один текст и размножить его на разные каналы. Каждый нужно писать либо с нуля, либо редактировать, чтобы поисковик не посчитал его плагиатом;
• разбитым на логические блоки. Ориентируйтесь на 250-500 символов. Сплошное полотно текста не подойдет;
• включающим хотя бы один список или таблицу, а также картинку на 1500 символов сплошного текста;
• с указанием регионов, для которых вы продвигаете мероприятия. Это особенно важно, если запросы зависят от гео.

Как расположить ключи:

• В текстовых заголовках h1-h3.
• Первое вхождение всех слов из запроса приходится на первые 20% текста на странице.
• Все слова из запроса встречаются в теге Title. Оптимально — чистое вхождение — то есть когда формулировка не изменена, а такая же, как и в Вордстате. Если вы продвигаете мероприятие в конкретном городе, важно указать это Title.
• Каждое слово из запроса встречается в тексте не менее трех раз.

Покажем на примере страниц мероприятий Qtickets. Они хорошо индексируются и находятся в топе выдачи благодаря правильной SEO-оптимизации.

На скриншоте видно, что две страницы мероприятий находятся в ТОП-4. Отдельный проект qtickets.tour помогает клиентам получать больше трафика и, соответственно, быстрее и больше продавать.

При этом, если несколько сайтов одновременно будут продавать билеты на одно и то же мероприятие, не всегда даже грамотно проработанное SEO поможет попасть в топ. Поэтому рекомендуем ответственно подходить к выбору и количеству агентов-посредников по продажам билетов, не работать со всеми подряд.

Таргетированная реклама во ВКонтакте

Если вы ведете соцсети, их необходимо рекламировать с помощью таргетированной рекламы. Можно настроить показ рекламы людям из определенных городов, задать пол, возраст, интересы и т. д.

Всего во «ВКонтакте» доступно 11 форматов объявлений . Но для продвижения и маркетинга мероприятия мы рекомендуем использовать четыре:

«Карусель». В одно объявление можно добавить до 10 карточек с изображением, заголовком и ценой. У каждой карточки может быть своя ссылка.

Универсальная запись. Привычный формат: одно или несколько изображений, видео или гифка + текст и ссылка. По опыту нашего клиента, совладельца рекламного агентства Holden Market, хорошо работают короткие тексты с фотографией артиста или красочной афишей, а также без дополнительных вложений. Особенно, если на треке есть «Е», так как таргетированную рекламу получится запустить только на аудиторию 18+.

Запись с кнопкой. Формат, аналогичный предыдущему, но с кнопкой, на которой размещен призыв к действию.

Реклама в клипах и историях. В клипах можно размещать только видеоролики, реклама в историях может содержать до трех историй с фото или видео. Сейчас рекламу можно увидеть только в приложении «ВКонтакте», но скоро обещают запустить и для десктопной версии сайта. Что важно: реклама не будет навязчивой — друзья ее не увидят, а для всех остальных количество объявлений зависит от того, сколько обычных историй они просматривают подряд. Важно иметь ввиду, что реклама в клипах не показывает все переходы, из-за этого может быть сложно проанализировать статистику.

Пользователи будут видеть объявления в своей ленте или в текстово-графическом блоке слева под основным меню. Во втором случае рекламу можно увидеть только с компьютера.

Для рекламы «ВКонтакте» можно выбрать пользователей из определенной страны, области, региона или населенного пункта. Также можно показывать рекламу людям, находящимся рядом с нужным местом — например, в радиусе от 500 м до 40 км.

Также можно настраивать рекламу по ключевым запросам. В этом случае рекламу увидят те, кто ищет, куда пойти вечером в конкретном городе или на свидание. Здесь вы сами задаете критерии поведения целевой аудитории с помощью ключевых фраз и минус-слов.

Одна из ключевых особенностей «ВКонтакте» — возможность настроить рекламу на пользователей, которые слушают конкретного артиста и подписаны на его сообщество. Такие настройки помогают эффективно продвигать мероприятие, сразу на нужную аудиторию. Сейчас эта опция доступна только в старом рекламном кабинете (vk.com/ads), возможно скоро добавят и в новый (ads.vk.com).

Бесплатные методы продвижения

Партнерство. Если вы проводите мероприятие с партнерами, разместите рекламу в их соцсетях и на сайте, попросите поделиться анонсами на личных страницах. Со своей стороны, упомяните партнера на своих ресурсах. В итоге вы сможете бесплатно расширить аудиторию.

Блогеры. Старайтесь искать тех, кто любит такие мероприятия, которые вы проводите. Идеально — продвигаться у блогеров, которые живут в нужном вам регионе и любят мероприятия, которые вы продвигаете. Так вы найдете подходящую аудиторию и сможете продать им билеты. Прежде чем рекламировать у них ивенты, изучите статистику: просмотры, охваты, подписки, переходы по ссылкам. Возможно на них подписано сотни тысяч человек, а охваты ниже 10%. Тогда реклама может не окупиться.

СМИ. В СМИ и отраслевых медиа можно бесплатно разместить анонсы, пресс-релизы, статьи, интервью с артистами. И таким образом получить дополнительный охват. Для этого нужно заранее — желательно за несколько месяцев — связаться с подходящими площадками и рассказать о событии.

Обязательно соберите всю важную информацию о мероприятии: название, имена артистов, даты проведения, ссылку на покупку билетов. А также подготовьте уникальный контент: фото и видео. Работать со СМИ и искать площадки для упоминаний можно через сервис Pressfeed и Deadline.Media .

Чтобы дополнительно пропиарить событие, пригласите журналистов. Они сделают репортаж и опубликуют на сайте и в соцсетях.

Посредники (агенты). Для примера возьмем Яндекс Афишу или Кассир.ру. С одной стороны, это может казаться удобным, но есть и существенные минусы:

• Сервисный сбор. Его должен забирать организатор мероприятия, а не агенты. Например, в Qtickets так и устроено.
• Доступ к аудитории. Если вы продаете билеты через агентов, трафик и информация о покупателях обычно остается у них. Кроме того, вы помогаете на основе своего уникального контента развивать их бренд вместо того, чтобы заняться своим.
• Прямой контакт с покупателем. Когда билеты реализуют агенты, они тоже глубоко анализируют аудиторию: что нравится, в какой момент покупают и т. д. А это — ценная информация, которой лучше быть только у организатора мероприятия.
• Продвижение за счет организатора. Кажется, когда билеты реализует агент, значит, все его продажи – это его заслуга. На деле бывает иначе: покупатель узнаёт о мероприятии из рекламы организатора, а покупает билет у агента.

Если вы хотите масштабироваться и продавать больше билетов, важно разобрать каждую деталь. Об этом мы расскажем дальше.

Какую собирать аналитику организаторам мероприятий

Когда задаетесь вопросом о том, как качественно продавать билеты на мероприятия, важно вспомнить и про аналитику. Желательно анализировать каждое свое действие: что публикуете, куда, к каким результатам стремитесь, что получилось, а что нужно доработать.

В каждом канале, которые мы рассмотрели выше, встроена аналитика. Дополнительно стоит научиться работать с отдельными сервисами, в них можно смотреть расширенную аналитику. Например, использовать Яндекс Метрику, Google Analytics, VK Рекламу, сервисы вроде CoMagic, Calibri. Это не сложно и зачастую не требует глубоких знаний.

Рассмотрим, что важно отслеживать в рамках рекламной кампании.

Собирайте подробную информацию об аудитории. Кто интересуется вашим мероприятием больше — мужчины или женщины, сколько им лет, чем увлекаются и где проживают, с каких устройств заходят в ваши каналы. А также со сколькими событиями взаимодействуют пользователи.

Отслеживайте новых посетителей. Сколько их и за какой период, как часто пользователи возвращаются на ваши страницы и как много времени там проводят.

Изучите эффективность SEO на сайте. Посмотрите, сколько человек изучили определенную страницу, сколько — кликнули по ссылкам внутри или нажали кнопку «Купить билет». Анализируя всё это, вы сможете улучшить ключевые слова и побудить пользователей переходить на ваши страницы. И в итоге выбиться в верхние строки в результатах поиска.

Посмотрите, какие сайты привлекают трафик на ваши страницы. Это могут быть СМИ, группы «ВКонтакте», телеграм-каналы, блогеры. Так вы отследите наиболее эффективные и в будущем сможете с ними поработать: предложить партнерство или заплатить за размещение анонсов.

Чтобы оценить экономическую эффективность маркетинговой кампании, нужно проанализировать:

1. количество продаж,.
2. стоимость целевого действия (CPA),
3. долю маркетинговых расходов.

С первым пунктом всё понятно, об остальных метриках расскажем подробнее.

Стоимость целевого действия (CPA)

Показывает, сколько вам стоил каждый покупатель. Рассчитывается по формуле:

Суммарные расходы на маркетинг / количество целевых действий

Если вы вложили 25000 рублей и получили 50 продаж, CPA = 500 рублей. Соответственно, стремимся уменьшать этот показатель.

Доля маркетинговых расходов

На старте нужно решить, какой % от стоимости билета вы готовы потратить на привлечение покупателя. Получив отчет, обязательно проверьте, укладываются ли фактические расходы в установленный лимит. Для расчета используйте формулу:

(Затраты на маркетинг (CPA) / Стоимость билета) х 100%

Например, если вы вложили в продвижение ивента 25000 рублей и продали 50 билетов по 2000 рублей, CPA = 500, а доля маркетинговых расходов = 25%. Если закладывали, 15%, выходит, что бюджет превысил плановый в полтора раза, и вы заработали меньше, чем собирались. Также стремимся уменьшать этот показатель.

Коротко о главном

Чтобы успешно заниматься продвижением и маркетингом мероприятий и увеличить продажи билетов, важно развивать разные каналы, детально прорабатывать методы продвижения и анализировать все свои действия.

При этом важно не забывать, что не стоит хвататься за всё сразу. Каналы, как и методы, стоит подбирать, исходя из своих возможностей, задач и целей.

Если вы планируете работать с масштабными мероприятиями по всей стране или регулярно организовывать ивенты (каждый сезон, месяц), стоит:

• создать сайт;
• вести соцсети;
• работать с email-рассылкой;
• обзавестись пулом партнёров;
• активно заниматься продвижением — настраивать рекламу на сайте и в соцсетях, работать с SEO, пробиваться во все возможные СМИ и отраслевые медиа.

Так вам удастся стабильно продавать билеты и окупать вложения.

Если в ваши планы входит организация мероприятий только в регионе, можно не тратить силы на такое количество каналов. Достаточно обзавестись группой «ВКонтакте» и периодически под нужные события создавать там же страницу мероприятия. Далее вкладываться в таргетированную рекламу страницы мероприятия и параллельно искать способы для бесплатного продвижения, чтобы окупать организацию ивентов.

А вот что нужно делать независимо от масштаба — анализировать каналы привлечения трафика. Так вы вовремя выявите, что приносит вам хороший результат, а что нужно поправить.