Виды входных билетов: 6 вариантов, которые помогут организатору заполнить залы

Чтобы привлечь аудиторию на мероприятие, недостаточно просто рассказать о нем и настроить рекламу. Важно еще разработать разные виды входных билетов, чтобы каждый мог выбрать то, что ему нужно.

Когда у покупателя есть выбор, вместо того чтобы думать «Купить или не купить?», возникает другой вопрос — «Какой именно купить билет?», но главное не переборщить, чтобы выбор был легким.

Здесь может быть много вариантов. Иногда уместно предложить разные виды рассадки за столиками — VIP, если место рядом со сценой или чуть дальше, но зато в огороженном пространстве. В некоторых случаях стоит разделить танцпол на две зоны или позаботиться о групповых билетах.

Чтобы точно попасть в цель, нужно анализировать конкретный ивент и площадку. А затем продумывать типы входных билетов.

В статье расскажем о том, какие бывают виды входных билетов, как выбрать подходящий тип в зависимости от мероприятия, а также покажем, как в пару кликов сделать из стандартного билета тот, который автоматически меняет стоимость.

Содержание:

• Типы билетов на концерты и другие мероприятия.
• С открытой датой.
• С местом.
• Без места или на танцпол.
• Групповой.
• VIP-билет.
• Абонемент.
• Как работать с разными видами входных билетов: настройки в Qtickets.
• Заключение.

Какие типы билетов выбрать на концерт и другие мероприятия

Входные билеты можно продавать двумя способами:

• Определить цену билета и продавать за эту сумму для всех зрителей. Но в этом случае есть риск упустить возможность продать дополнительные бонусы: автограф, мерч и т. д. Если учесть такие опции, можно добавить еще несколько видов входных билетов и сделать их дороже.
• Изучить потенциал ивента и площадки и разработать несколько вариантов билетов. Вы оценили, что чтец достаточно популярный, собирает полные залы, на площадке рядом со сценой есть несколько столиков со стульями, чуть дальше — столики с диванами, еще дальше — места для сидения. И решаете сделать пять типов билетов за разные цены.
  Места вдали от сцены продадите за 1 000 рублей, за столиками — от 1 500, места на диванах — от 2 500 рублей. И дополнительно — VIP-билеты с возможностью получить автограф.

Второй вариант — это то, что мы в Qtickets рекомендуем делать каждому организатору, чтобы по максимуму использовать потенциал площадки и ивента и продавать больше билетов.

Можем выделить минимум шесть видов входных билетов, которые обычно используют организаторы:

• с открытой датой;
• с местом;
• без места (например, танцпол);
• групповой;
• VIP;
• абонемент.

С открытой датой

Такой вариант подойдет, если ивент длится несколько дней или недель. А также если площадку можно посетить в любое время.

Один из таких примеров — «Зайкафе» в центре Москвы, которое работает в формате зоопарка. Посетителям проводят экскурсию и показывают кроликов.

Это фишка заведения, и чтобы попасть туда, нужно оплатить вход.

Но организаторы пошли дальше. Разделили билеты на те, по которым можно находиться в антикафе час, три часа и безлимитное количество времени. Также можно купить билеты и провести день рождение и свидание. Стоимость билетов варьируется не только от события, но и от дополнительных опций.

Например, за 1 350 рублей можно находиться в кафе весь день, поучаствовать в беспроигрышной лотерее и получить скидку на следующее посещение антикафе.

За 14 500 рублей покупатель получит десять билетов, экскурсию о кроликах, отдельный зал на два часа, аниматора на час и возможность поиграть в Playstation.

С местом

Если на мероприятии есть столики, зоны с диванчиками, необходимо отразить эту информацию в продажах. Места, которые находятся близко к сцене, можно продавать дороже, в середине и в конце зала — дешевле. Однако, не всегда близость к сцене делает стоимость билета самой высокой. Самый дорогой билет – это самый комфортный билет, а самое комфортное место в зависимости от конфигурации площадки может находиться на самом последнем ряду.

Если площадка большая, можно поэкспериментировать с расстановкой мест. Что-то поставить ближе к сцене, что-то — дальше. И так дополнительно увеличить ценность билетов и повысить чек.

Покажем пример рассадки на концерте группы «Четыре апреля» — то, как это выглядит в системе Qtickets.

В самом верху окна — диапазон цен. За 3 000 рублей зрители получат места за столиком у сцены, за 2 200 рублей — в конце зала. В итоге зритель может сам выбрать, откуда он хочет слушать концерт.

Чтобы увеличить средний чек, можно добавить еще несколько вариантов дополнительных услуг. Например, мерч или автограф.

Без места или на танцпол

Такой вариант билета удобен, когда на ивенте предусмотрены разные зоны — например, на концерте это FAN-зона и танцпол.

Ниже — схема рассадки и цены билетов на танцпол на концерт группы «Четыре апреля».

Самые дорогие билеты — за места рядом со сценой, самые дешевые — в конце зала.

Организатор мог бы поставить фиксированную цену за билет на танцпол — 1 200 рублей. Но хорошо, когда есть выбор. Покупатель может выбрать из четырех вариантов.

В этом случае организатор подумал о разной аудитории. Тем, кто:

• планирует просто потанцевать, дал возможность купить билеты по самой низкой цене — за 1 200 рублей;
• не хочет пробиваться к сцене через толпу, предложил билеты чуть дороже, с ранним входом — за 1 300 рублей;
• рассчитывает на мерч от артиста — FAN-билет за 1 400 рублей;
• кроме раннего входа, танцев и мерча хочет еще обняться и сфотографироваться с исполнителем — самый дорогой билет за 3 000 рублей.

И в этой категории есть потенциал. Например, можно разделить танцпол на две части. Одну продавать, как FAN - или VIP-зону, где будет танцевать небольшое количество людей, а на вторую пускать всех и сделать билеты дешевле.

На фестивале «Будущее» танцпол разделили на две части: можно купить билеты на FAN-зону или просто входные на танцпол.

В первом случае билеты стоят дороже, так как зрители будут находиться в отгороженном пространстве перед сценой. И даже если отойдут в бар или туалет, смогут вернуться к месту с комфортным обзором.

Можно было бы на этом и остановиться, а можно — использовать потенциал площадки на максимум и добавить выбор даже в рамках одной зоны, как сделал организатор в этом примере.

Он сделал разные типы билетов: можно купить билет со скидкой, но необходимо прийти раньше. Так делается упор на покупки в баре. Не будешь ведь сидеть просто так. Чтобы гость точно пришел в назначенное время, организатор уточнил, что за опоздание придется доплатить.

В итоге покупатель, который захотел немного сэкономить, скорее всего придет вовремя, иначе не было смысла в покупке. А организатору удастся не только продать больше билетов, но и заполнить зал даже в дневное время, чтобы больше продать в баре.

Групповой

Такие типы билетов подходят для любого мероприятия. Для организатора продажа групповых билетов — возможность быстрее продать. Для покупателей — выгодно приобрести.

Обычно групповые билеты продаются со скидкой. Чем больше группа, тем выше скидка.

Если бы семья из трех человек покупала билеты на танцпол группы «Четыре апреля», пришлось бы заплатить 3 600 рублей. Есть риск, что семья откажется от ивента или с ребенком пойдет кто-то один из родителей, чтобы сберечь бюджет. В итоге организатор недополучит доход.

В случае с групповым билетами скидка на покупку билета на троих может быть 20%, а если позвать еще одного человека — все 25%. В итоге семья может сэкономить и пойти на концерт всем составом.

Приведем пример. В июне планируется мероприятие — интерактивная пешеходная аудиоэкскурсия в формате театрального представления. Пойти на такое событие могут как взрослые, так и дети. Поэтому организаторы позаботились о разных видах входных билетов: есть взрослые, детские и групповые для семей.

VIP-билет

VIP-билет дает возможность занять лучшие места в зале с дополнительными бонусами — встретиться с артистом после выступления и взять автограф, получить бесплатные напитки и закуски, место для сидения и панорамный обзор.

Такой билет можно назвать как угодно. Главное здесь — добавить больше комфорта и брать за это дополнительную плату. При этом необязательно делать только один вариант VIP-билета.

На концерте певицы Алены Швец три вида VIP-билетов. Каждый включает в себя:

• Возможность прийти пораньше в отдельную зону перед сценой.
• Плакат с автографом.
• Секретный подарок.

Цены на VIP-билеты разнятся в зависимости от рассадки. Если место, чтобы сидеть, не нужно, то можно взять билет подешевле и танцевать у сцены. Самый дорогой вариант — место за столиком рядом со сценой.

На фестивале «Будущее» тоже три вида VIP-билетов: от 4 000 рублей до 7 000 рублей.

У всех VIP-гостей обычно есть доступ к отдельному входу, отгороженному пространству перед сценой или специальному lounge-пространству за танцполом с панорамным обзором сцены. В примере выше отличают билеты дополнительные бонусы:

• VIP Light. Отдельный бар и туалет, быстрый вход на площадку, доступ на танцпол и в FAN-зону.
• VIP Center. Отдельное посадочное место на балконе с панорамным обзором сцены, возможность заказать напитки и еду, доступ на танцпол и в FAN-зону.
• Super VIP Center. Все преимущества VIP Center + обзор сцены «как на ладони».

Абонемент

В абонемент входит несколько билетов. Обычно абонемент выгоднее, чем отдельные билеты на каждое событие. Чаще всего абонементы используют в спортивных соревнованиях для посещения матчей сезона или, как пример, постоянным клиентам конкретной концертной площадки.

Например, фестиваль «Будущее» длится три дня. За три отдельных билета на танцпол придется заплатить 6 600 рублей. В то время как абонемент будет стоить на тысячу рублей дешевле — 5 500 рублей. Гости могут сэкономить и посещать мероприятие три раза по одному и тому же билету, организатор — быстрее продать все три дня фестиваля.

В спортивной сфере абонементы более популярны, так как матчи проходят каждый сезон, есть постоянные зрители. В отличие от концерта, для фанатов спортивных игр абонементы помогают не только сэкономить на билетах, а также получить скидку на атрибутику.

Например, один из наших клиентов — футбольный клуб «Сочи» предлагает несколько типов абонементов: взрослые и детские. Кроме того, они делятся на стандартные и VIP. В чём разница:

• Стандартный — скидка на билеты и атрибутику 20%, возможность посмотреть открытую тренировку и сделать фото.
• VIP — экскурсия на стадион Фишт, оригинальная футболка с нанесением фамилии и номера, возможность провести один игровой день с командой, а также ребенок может вывести футболиста на поле.

Стандартный абонемент

VIP-абонемент

Иногда на мероприятие могут попасть только избранные или билет на ивент вручают в качестве подарка близкому человеку. Такие ситуации важно учитывать, так как это возможность гибко работать с ивентами.

Как работать с разными видами входных билетов: настройки в сервисе Qtickets

В сервисе Qtickets можно настроить разные типы билетов на концерты, спорт, конференции и другие мероприятия. И также — подтянуть к ним любые опции, которые подходят конкретному мероприятию.

Разберем пример настройки одного типа билета на концерт — он называется «с местом».

Допустим, предстоит организовать разовое мероприятие — концерт популярной группы в небольшом клубе. Нужно определить количество мест, даты, время и цены на билеты.

Чтобы перейти к мероприятиям в Qtickets, нужно нажать вкладку «Мероприятия» в левой панели. Затем — кнопку «Добавить», чтобы создать ивент.

Откроется форма, в которой будет доступно пять вкладок: «Основное», «Даты», «Цены», «Билеты, «Анонс». Заполнять нужно все — пойдем по порядку.

Основное

В этой вкладке можно добавить основную информацию о мероприятии, она и будет отображаться на билете. Обычно это название ивента, город проведения, ограничения по возрасту и стоимость билета в конкретной валюте.

В поле «Название» нужно прописать, какое пройдет мероприятие. Здесь автоматически будет указан получатель платежей. Это поле можно редактировать: добавлять или изменять получателей денег с продаж.

Важно правильно указать город проведения, так как от этого будет зависеть то, какое время мероприятия подтянется на билет. Если концерт пройдет в Хабаровске, стоит указать этот город в поле. В случае указания города из другого часового пояса билеты на входе могут не просканироваться, т. к. в вашем часовом поясе указанный час еще не наступил.

Даты

Указать нужно не только дату проведения мероприятия, а также поработать с другими настройками времени. Все они важны.

Вам предстоит указать даты:

• Закрытие продаж — после определенного времени покупатели не смогут приобрести или забронировать билет.
• Открытие дверей — когда организатор может начать сканировать билеты приложением Qtickets. Это удобно, чтобы билеты случайно не просканировали раньше времени.
• Начало события — время, которое будет указано во всех публичных материалах как официальная дата мероприятия.
• Окончание события — приблизительное время, когда заканчивается мероприятие. Оно нигде не отображается, но влияет на работу компонентов сервиса. Например, в этот момент организаторы больше не смогут сканировать билеты через приложение.

Цены

Здесь можно задать цену билета по умолчанию.

Также по желанию можно установить модификатор цены. С его помощью цена «по умолчанию» на билеты будет меняться автоматически, в зависимости от ситуации. Например, когда будет продано 500 билетов, цена повысится. Такая настройка помогает стимулировать покупку билетов.

Билеты

В этом разделе выбирается схема продаж (простой список билетов или с выбором на схеме площадки), формируются виды билетов, доступные покупателям.

Анонс

Этот подраздел нужен, чтобы заполнить основную информацию о мероприятии: указать официальную страницу мероприятия в интернете, название и адрес места проведения, загрузить афишу и добавить описание, чтобы покупателям было лучше понятно, что они покупают.

Пройдемся по настройкам:

• Официальная страница мероприятия. Это может быть ссылка на сайт или соцсети в виде «https://vk.com…».
• Адрес места проведения. Здесь нужно указать точную улицу и дом без названия города. Это важно, так как в опции «Основное» вы уже указали город проведения, и информация не должна дублироваться, чтобы в билетах распечатался корректный адрес. Для экскурсий такое поле равносильно адресу места встречи.
• Название места проведения. Например, «Крокус Сити Холл» или «Памятник Элеоноре Прей», если речь об экскурсии.
• Дополнительные уточнения. Здесь можно дать ориентир, известный жителям города, — например, «площадка слева от старого парка» или «войдите в арку и поверните направо». Эта строка отразится в билете.
• Афиша мероприятия. Сюда нужно прикрепить изображение.
• Описание. Чтобы покупателям с витрины было проще ориентироваться при покупке. Можно рассказать о событии в духе «Долгожданный концерт…», «Самая громкая вечеринка года с участием ваших любимых диджеев…» и затем раскрыть подробности.

Подробнее о том, как работать с другими типами мероприятий, можно почитать в нашей базе знаний.

Подведем итоги

Чтобы успешно привлекать на мероприятия аудиторию, нужно работать с видами билетов. Чем больше вариантов, тем выше шансы, что каждый подберет то, что ему нужно. Однако не перестарайтесь. Всему есть предел: 3-4 формата билетов – это уже хорошо. Далее каждый новый вид только усложнит выбор покупателю.

Мы можем выделить минимум 6 вариантов:

• С открытой датой. Для ивентов, которые длятся несколько дней или недель. А также если площадку можно посетить в любое время.
• С местом. Для мероприятий, где есть столики, зоны с диванчиками.
• Без места или танцпол. Такой вариант билета удобен, когда на ивенте предусмотрены разные зоны — например, на концерте с рассадкой также присутствует FAN-зона и танцпол.
• Групповой. Для организатора продажа групповых билетов — возможность быстрее продать. Для покупателей — выгодно приобрести.
• VIP. VIP-билет дает возможность занять лучшие места в зале с дополнительными бонусами — встретиться с артистом после выступления и взять автограф, получить бесплатные напитки и закуски, место за столиком и панорамный обзор.
• Абонемент. В абонемент входит несколько посещений. Обычно абонемент выгоднее, чем отдельные билеты на каждое событие, входящее в этот абонемент. Чаще всего абонементы предлагают фанатам спортивной команды для посещения матчей сезона или постоянным клиентам концертной площадки.

На одном мероприятии можно задействовать разные виды входных билетов.